Byg noget
verden vil bære.

Du vil arbejde på tværs af hele produktstakken – fra den integrerede firmware, der kører på badget, til cloud-API'er og webgrænseflader, som vores kunder bruger hver dag. Vores stak spænder over C til on-device-kode, Python til backend-tjenester og datapipelines, TypeScript til vores web-frontends, Kotlin til Android, Swift til iOS og HTML/CSS til marketing- og produkt-UI'er. Du leverer funktioner fra start til slut, ejer dit arbejde fra design til implementering og samarbejder direkte med hardwareteamet for at få softwaren og silicium til at fungere problemfrit sammen.

Du vil være broen mellem vores produkt og de kunder, der har mest brug for det. Du vil arbejde tæt sammen med vores salgsteam for at køre tekniske opkald, udvikle brugerdefinerede demoer og håndtere komplekse RFP'er på tværs af vores kerneområder - lager, detailhandel, hotel- og restaurationsbranchen, byggeri, produktion, landbrug, forsendelse, uddannelse og forsikring. Du forstår, hvad gulvledere, byggepladsformænd, hotelchefer og forsendelseskoordinatorer rent faktisk har brug for, og du ved, hvordan du viser dem præcis, hvordan Connection løser det. Du vil også integrere den virkelige kundes smerter i produktkøreplanen.

Du vil være den første stemme, vores kunder hører, når de har brug for hjælp – og det tager vi alvorligt. Du vil håndtere indgående support via e-mail, chat og telefon, foretage fejlfinding af problemer med badgeopsætning og forbindelse, hjælpe kunder med at konfigurere deres grupper og AI-personaer og eskalere tekniske problemer til ingeniørafdelingen med præcision. Du har et talent for at forklare kompleks teknologi i et letforståeligt sprog, du bevarer roen under pres, og du er oprigtigt interesseret i at give hver kunde et bedre sted, end da de kontaktede os. Erfaring med forbrugerelektronik eller SaaS-support er en fordel.

Du vil designe, simulere og validere elektronikken i hjertet af Connection-mærket. Det betyder skematisk registrering, PCB-layout til kompakte, bærbare formfaktorer, strømstyringsdesign til batterilevetid i flere dage, RF-kredsløbsarbejde til WiFi og Bluetooth samt lydfrontend-design til mikrofonopsætningen og højttaleren. Du vil skrive og udføre detaljerede testplaner, arbejde med kontraktproducenter om opsætning og DFM og hurtigt iterere gennem prototypecyklusser. En bonus, hvis du har designet elektronik, der har overlevet misbrug i den virkelige verden – støv, fald og vejr er en del af vores produkts levetid.

Du vil eje den automatiserede testsuite, der sikrer pålidelighed hos Connections API'er, da vi leverer hurtigt. Du vil skrive Python-baserede testframeworks, der dækker vores REST API'er - godkendelse, brugeradministration, optagelser, transkriptioner, AI-resuméer, gruppeadministration og fakturering - samt CBBP (Connection Badge Binary Protocol) API'er, der kører direkte på hardwaren. Du vil designe testcases ud fra specifikationer, fange regressioner, før de når kunderne, bygge CI-pipelineintegrationer og arbejde side om side med udviklere for at gøre kvalitet til alles ansvar. Erfaring med test af indlejrede eller hardwarebaserede kommunikationsprotokoller er en stor fordel.