Bygg noe
verden vil ha på seg.

Du vil jobbe på tvers av hele produktstakken – fra den innebygde fastvaren som kjører på merket til sky-API-ene og webgrensesnittene kundene våre bruker hver dag. Stakken vår spenner over C for kode på enheten, Python for backend-tjenester og datapipelines, TypeScript for våre web-grensesnitt, Kotlin for Android, Swift for iOS og HTML/CSS for markedsføring og produktgrensesnitt. Du vil levere funksjoner fra ende til ende, eie arbeidet ditt fra design til distribusjon, og samarbeide direkte med maskinvareteamet for å få programvaren og silikonet til å fungere sømløst sammen.

Du vil være broen mellom produktet vårt og kundene som trenger det mest. Du vil jobbe tett med salgsteamet vårt for å kjøre tekniske informasjonssamtaler, bygge tilpassede demonstrasjoner og håndtere komplekse anbudsforespørsler på tvers av våre kjerneområder – lager, detaljhandel, hotellbransjen, bygg og anlegg, produksjon, landbruk, forsendelse, utdanning og forsikring. Du forstår hva gulvledere, byggeledere, hotellsjefer og forsendelseskoordinatorer faktisk trenger, og du vet hvordan du viser dem nøyaktig hvordan Connection løser det. Du vil også mate reelle kundeproblemer tilbake til produktplanen.

Du vil være den første stemmen kundene våre hører når de trenger hjelp – og det tar vi på alvor. Du vil håndtere innkommende support via e-post, chat og telefon, feilsøke problemer med oppsett av merker og tilkobling, hjelpe kunder med å konfigurere gruppene og AI-personaene sine, og eskalere tekniske problemer til ingeniører med presisjon. Du har et talent for å forklare kompleks teknologi på et enkelt språk, du beholder roen under press, og du bryr deg genuint om å gi hver kunde et bedre resultat enn da de kontaktet oss. Erfaring med forbrukerelektronikk eller SaaS-support er et pluss.

Du skal designe, simulere og validere elektronikken som er kjernen i Connection-merket. Det betyr skjematisk registrering, PCB-layout for kompakte, bærbare formfaktorer, strømstyringsdesign for batterilevetid i flere dager, RF-kretsarbeid for WiFi og Bluetooth, og lydfrontend-design for mikrofonarrayet og høyttaleren. Du skal skrive og utføre detaljerte testplaner, samarbeide med kontraktsprodusenter om oppstart og DFM, og iterere raskt gjennom prototypesykluser. Bonus hvis du har designet elektronikk som har overlevd misbruk i den virkelige verden – støv, fall og vær er en del av produktets levetid.

Du vil eie den automatiserte testpakken som sørger for at Connections API-er er pålitelige, samtidig som vi leverer raskt. Du vil skrive Python-baserte testrammeverk som dekker våre REST API-er – autentisering, brukeradministrasjon, opptak, transkripsjoner, AI-sammendrag, gruppeadministrasjon og fakturering – samt CBBP (Connection Badge Binary Protocol) API-er som kjører direkte på maskinvaren. Du vil designe testtilfeller fra spesifikasjon, fange opp regresjoner før de når kunder, bygge CI-pipeline-integrasjoner og jobbe side om side med utviklere for å gjøre kvalitet til alles ansvar. Erfaring med testing av innebygde eller maskinvarebaserte kommunikasjonsprotokoller er et stort pluss.