Προσλαμβάνουμε
Γίνετε μέλος μιας μικρής, επικεντρωμένης ομάδας που κάνει την φορητή φωνητική τεχνητή νοημοσύνη πραγματικότητα. Κάθε ρόλος μετράει. Όλες οι θέσεις είναι ανοιχτές εξ αποστάσεως ή αυτοπροσώπως στο γραφείο μας στο Σπρίνγκφιλντ του Μιζούρι.
Θα εργαστείτε σε ολόκληρο το φάσμα προϊόντων — από το ενσωματωμένο υλικολογισμικό που εκτελείται στο σήμα έως τα API cloud και τις διεπαφές ιστού που χρησιμοποιούν οι πελάτες μας καθημερινά. Το stack μας περιλαμβάνει C για κώδικα εντός συσκευής, Python για υπηρεσίες backend και αγωγούς δεδομένων, TypeScript για τα front end ιστού μας, Kotlin για Android, Swift για iOS και HTML/CSS για μάρκετινγκ και διεπαφές χρήστη προϊόντων. Θα παρέχετε λειτουργίες από άκρο σε άκρο, θα έχετε τον έλεγχο της εργασίας σας από το σχεδιασμό έως την ανάπτυξη και θα συνεργάζεστε απευθείας με την ομάδα υλικού για να κάνετε το λογισμικό και το silicon να λειτουργούν άψογα.
Θα είστε η γέφυρα μεταξύ του προϊόντος μας και των πελατών που το χρειάζονται περισσότερο. Θα συνεργάζεστε στενά με την ομάδα πωλήσεών μας για να εκτελείτε κλήσεις τεχνικής ανακάλυψης, να δημιουργείτε προσαρμοσμένες επιδείξεις και να χειρίζεστε σύνθετα RFP σε όλους τους βασικούς μας κλάδους — αποθήκευση, λιανικό εμπόριο, φιλοξενία, κατασκευές, μεταποίηση, γεωργία, αποστολές, εκπαίδευση και ασφάλειες. Κατανοείτε τι πραγματικά χρειάζονται οι επιβλέποντες ορόφων, οι εργοδηγοί εργοταξίων, οι διευθυντές ξενοδοχείων και οι συντονιστές αποστολών και ξέρετε πώς να τους δείξετε ακριβώς πώς το λύνει η Connection. Θα ενσωματώνετε επίσης τον πραγματικό πόνο των πελατών στον οδικό χάρτη του προϊόντος.
Θα είστε η πρώτη φωνή που θα ακούσουν οι πελάτες μας όταν χρειάζονται βοήθεια — και το λαμβάνουμε αυτό σοβαρά υπόψη. Θα χειρίζεστε την εισερχόμενη υποστήριξη μέσω email, συνομιλίας και τηλεφώνου, θα αντιμετωπίζετε προβλήματα ρύθμισης σημάτων και συνδεσιμότητας, θα βοηθάτε τους πελάτες να διαμορφώνουν τις ομάδες και τα προφίλ τεχνητής νοημοσύνης τους και θα κλιμακώνετε τα τεχνικά ζητήματα σε μηχανικό επίπεδο με ακρίβεια. Έχετε την ικανότητα να εξηγείτε πολύπλοκες τεχνολογίες με απλή γλώσσα, παραμένετε ψύχραιμοι υπό πίεση και νοιάζεστε πραγματικά να αφήσετε κάθε πελάτη σε καλύτερη θέση από ό,τι όταν επικοινώνησε μαζί τους. Η εμπειρία με ηλεκτρονικά είδη ευρείας κατανάλωσης ή υποστήριξη SaaS είναι ένα πλεονέκτημα.
Θα σχεδιάσετε, θα προσομοιώσετε και θα επικυρώσετε τα ηλεκτρονικά που βρίσκονται στην καρδιά του σήματος σύνδεσης. Αυτό σημαίνει σχηματική καταγραφή, διάταξη PCB για συμπαγείς φορετές μορφές, σχεδιασμό διαχείρισης ενέργειας για διάρκεια ζωής μπαταρίας πολλών ημερών, εργασία κυκλωμάτων RF για WiFi και Bluetooth και σχεδιασμό ήχου στο μπροστινό μέρος για τη συστοιχία μικροφώνων και το ηχείο. Θα γράψετε και θα εκτελέσετε λεπτομερή σχέδια δοκιμών, θα συνεργαστείτε με συμβασιούχους κατασκευαστές για την επαναφορά και το DFM και θα επαναλάβετε γρήγορα τους κύκλους πρωτοτύπων. Μπόνους αν έχετε σχεδιάσει ηλεκτρονικά που επιβίωσαν από την κακοποίηση στον πραγματικό κόσμο — η σκόνη, οι πτώσεις και οι καιρικές συνθήκες αποτελούν μέρος της ζωής του προϊόντος μας.
Θα είστε κάτοχος της αυτοματοποιημένης σουίτας δοκιμών που διατηρεί τα API της Connection αξιόπιστα καθώς αποστέλλουμε γρήγορα. Θα γράφετε πλαίσια δοκιμών που βασίζονται σε Python και καλύπτουν τα REST API μας — έλεγχο ταυτότητας, διαχείριση χρηστών, ηχογραφήσεις, μεταγραφές, περιλήψεις AI, διαχείριση ομάδων και χρέωση — καθώς και τα API CBBP (Connection Badge Binary Protocol) που εκτελούνται απευθείας στο υλικό. Θα σχεδιάζετε περιπτώσεις δοκιμών από προδιαγραφές, θα εντοπίζετε παλινδρομήσεις πριν φτάσουν στους πελάτες, θα δημιουργείτε ενσωματώσεις αγωγών CI και θα συνεργάζεστε με προγραμματιστές για να κάνετε την ποιότητα ευθύνη όλων. Η εμπειρία στη δοκιμή ενσωματωμένων πρωτοκόλλων επικοινωνίας ή πρωτοκόλλων επικοινωνίας υλικού είναι ένα ισχυρό πλεονέκτημα.
Ενδιαφερόμαστε πάντα για εξαιρετικούς ανθρώπους. Στείλτε μας ένα μήνυμα και πείτε μας τι θα κατασκευάζατε.
Επικοινωνήστε μαζί μας