Tenging fyrir tryggingar
Skjöldurinn þinn tengir þjónustuaðila á vettvangi við rauntíma tryggingaupplýsingar, útskýringar á tryggingum, uppfærslur á kröfum og sérfræðiaðstoð — allt með því að ýta á takka, hvar sem tryggingin nær til.

Bílatryggingarnúmer #A-2847
Alhliða · Virkt
Umsýsla staðfest ✓
✦ Spyrðu hvað sem er
Frá fyrirspurnum um tryggingar til stöðu krafna, þá sækir skjöldurinn þinn svarið á nokkrum sekúndum — engar símtalakerfi, engar biðraðir, engin þörf á tölvu.
|
Smíðað fyrir tryggingar
Fáðu strax aðgang að virkum tryggingum, tryggingastigum og endurnýjunardögum eftir trygginganúmeri eða nafni viðskiptavinar — engin þörf á tölvu.
Starfsmenn á vettvangi fá upplýsingar um framvindu tjóna, úthlutun matsmanns og næstu skref lesnar upphátt á staðnum, sem heldur viðskiptavinum upplýstum án þess að þurfa að hringja aftur á skrifstofuna.
Svör á náttúrulegu máli um hvað er og hvað er ekki tryggt — tegundir tjóns, undantekningar, sjálfsábyrgð og viðauka — á einfaldri ensku, samstundis.
Staðfestið síðasta greiðsludag, upphæð og næsta gjalddaga ef óskað er. Leysið ágreining um reikninga á staðnum án þess að millifæra á reikninga.
Fáðu aðgang að opinberum skilgreiningum á stefnu, stöðluðum undantekningarákvæðum og upplýsingagjöf um vörur handfrjáls, strax þegar spurning kemur upp.
Með einni pressu tengist umboðsmaðurinn við lifandi sérfræðing vegna flókinna, umdeildra eða viðkvæmra mála — og skrá viðskiptavinarins er sjálfkrafa deilt.

🎙️ Michael er að tala…
✦ Mannleg stigmagnun
Sumar aðstæður krefjast mannlegrar aðstoðar. Þegar kröfu er mótmælt, stefna er óljós eða viðskiptavinur þarfnast fullvissu, þá tengir ein ýting umboðsmanninn beint við fjartengdan sérfræðing — engar millifærslur, engin gremja.
Sérfræðingar svara á nokkrum sekúndum, ekki mínútum. Viðskiptavinurinn helst rólegur; fulltrúinn hefur stjórn á málinu.
Samtöl eru dulkóðuð frá upphafi til enda. Viðkvæmar upplýsingar um stefnu eru varðar í hverju símtali.
Umboðsmenn á staðnum, matsmenn fasteigna og vegagerðarmenn fá allir sama aðgang að sérfræðingum — á staðnum eða fjarlægt.
Alltaf í stjórn
Stilltu stöðuna þína svo að símtöl berist til þín á þínum skilmálum — sjálfvirkt svar við kröfuferli, fyrirspurn á skrifstofunni eða algjörlega ófáanlegt þegar þú ert ekki á vakt.
Svarar sjálfkrafa innhringingum.
Tilvalið við yfirferð á kröfum eða mat á vettvangi. Símtöl tengjast sjálfkrafa svo þú getir haldið höndunum frjálsum og einbeitir þér að viðskiptavininum.
Tilkynnir hver hringir — þú ákveður.
Merkið les nafn þess sem hringir upphátt. Ýttu einu sinni til að samþykkja, haltu inni til að hafna. Tilvalið í sameiginlegum skrifstofuumhverfum eða í viðkvæmum samræðum þar sem næði skiptir máli.
Engin símtöl í boði. Algjörlega einbeittur.
Starfsmenn utan vinnutíma, hádegishlé eða viðkvæmir fundir með viðskiptavinum. Engin símtöl berast. Starfsmenn geta samt sem áður hafið úthringingar og samskipti milli merkja ef þörf krefur.
Áhrif í raunheiminum




Hjálpaðu sjúklingum að skilja hvaða meðferðir falla undir kostnaðinn, athuga stöðu forsamþykkis og hafa samband við sérfræðing ef þú hefur spurningar um flóknar bætur.

Verðbréfamiðlarar í dreifbýli sem starfa á svæðum með takmarkaða nettengingu nota símatengingu til að halda sambandi og svara fyrirspurnum bænda úr haganum.

Verðbréfamiðlarar spyrjast fyrir um eiginleika vöru, bera saman áætlanastig og ráðfæra sig við vörusérfræðing — allt með því að ýta á takka.
Landsvísu og víðar
Þegar það er parað við síma í gegnum Bluetooth erfir skírteinið þitt alla þjónustusvæði þess síma — 4G, 5G, WiFi — þannig að starfsmenn á vettvangi sem vinna á landsbyggðinni, í þéttbýli eða hvar sem er þar á milli geta haldið sambandi við gagnagrunna trygginga og sérfræðinga án þess að vera í dauðum svæðum.

✦ Framtíð trygginga á vettvangi
Um leið og ég ýtti á takkann hafði ég svarið.
Stefna A-2847
Víðtæk bílaáritun · Virk · Endurnýjast 15. júní
✦ Byrjaðu
Láttu alla umboðsmenn njóta tafarlausrar þekkingar á stefnumálum. Engin biðtónlist. Engin klaufaskapur eftir síma. Ýttu bara á og þú veist.