การเชื่อมต่อสำหรับประกันภัย
บัตรประจำตัวของคุณจะเชื่อมต่อเจ้าหน้าที่ภาคสนามกับข้อมูลกรมธรรม์แบบเรียลไทม์ คำอธิบายความคุ้มครอง การอัปเดตข้อมูลการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน และการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญ ทั้งหมดนี้ทำได้เพียงกดปุ่มเดียว ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใดในพื้นที่ที่มีความคุ้มครองก็ตาม

กรมธรรม์รถยนต์เลขที่ A-2847
ครอบคลุม · กระตือรือร้น
ยืนยันความคุ้มครองแล้ว ✓
✦ ถามอะไรก็ได้
ตั้งแต่การสอบถามเกี่ยวกับความคุ้มครองไปจนถึงสถานะการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน บัตรของคุณจะค้นหาคำตอบได้ในไม่กี่วินาที โดยไม่ต้องใช้ระบบตอบรับอัตโนมัติทางโทรศัพท์ ไม่ต้องรอสาย และไม่จำเป็นต้องใช้คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ
|
สร้างขึ้นมาเพื่อการประกันภัย
ตรวจสอบกรมธรรม์ที่ใช้งานอยู่ ระดับความคุ้มครอง และวันต่ออายุได้ทันทีโดยใช้หมายเลขกรมธรรม์หรือชื่อลูกค้า ไม่จำเป็นต้องใช้คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ
เจ้าหน้าที่ภาคสนามจะได้รับทราบความคืบหน้าของการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน การมอบหมายผู้ประเมินความเสียหาย และขั้นตอนต่อไปโดยทันที ทำให้ลูกค้าได้รับทราบข้อมูลโดยไม่ต้องโทรกลับไปที่สำนักงาน
ตอบด้วยภาษาธรรมชาติเกี่ยวกับสิ่งที่ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม — ประเภทความเสียหาย ข้อยกเว้น ค่าใช้จ่ายส่วนแรก และข้อกำหนดเพิ่มเติม — เป็นภาษาอังกฤษที่เข้าใจง่ายในทันที
ยืนยันวันที่ชำระเงินครั้งล่าสุด จำนวนเงิน และวันครบกำหนดชำระครั้งถัดไปตามคำขอ แก้ไขข้อพิพาทด้านการเรียกเก็บเงิน ณ สถานที่โดยไม่ต้องโอนไปยังบัญชีอื่น
เข้าถึงคำจำกัดความนโยบายอย่างเป็นทางการ ข้อกำหนดการยกเว้นมาตรฐาน และเอกสารเปิดเผยข้อมูลผลิตภัณฑ์ได้โดยอัตโนมัติ ทันทีที่เกิดคำถาม
เพียงกดปุ่มเดียว ตัวแทนก็จะเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญโดยตรงสำหรับเรื่องที่ซับซ้อน มีข้อโต้แย้ง หรือละเอียดอ่อน โดยไฟล์ของลูกค้าจะถูกส่งต่อโดยอัตโนมัติ

🎙️ ไมเคิลกำลังพูด…
✦ การยกระดับความรุนแรงของมนุษย์
บางสถานการณ์จำเป็นต้องใช้การติดต่อสื่อสารกับเจ้าหน้าที่โดยตรง เมื่อมีการโต้แย้งเรื่องการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน นโยบายไม่ชัดเจน หรือลูกค้าต้องการความมั่นใจ เพียงกดปุ่มเดียว เจ้าหน้าที่ของคุณก็จะเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญจากระยะไกลได้ทันที — ไม่ต้องโอนสาย ไม่ยุ่งยาก
ผู้เชี่ยวชาญจะตอบกลับภายในไม่กี่วินาที ไม่ใช่หลายนาที ลูกค้าจึงใจเย็นลง และเจ้าหน้าที่ก็ควบคุมสถานการณ์ได้
การสนทนาทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสแบบ end-to-end ข้อมูลนโยบายที่สำคัญจะได้รับการปกป้องในทุกการโทร
เจ้าหน้าที่ภาคสนาม ผู้ประเมินบ้าน และผู้ซ่อมแซมริมถนน ต่างก็ได้รับการเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญในระดับเดียวกัน ไม่ว่าจะอยู่ในพื้นที่หรือจากระยะไกลก็ตาม
ควบคุมได้เสมอ
ตั้งค่าสถานะของคุณเพื่อให้สายเรียกเข้าติดต่อคุณตามเงื่อนไขที่คุณต้องการ เช่น รับสายอัตโนมัติระหว่างการตรวจสอบเคลม โหมดแจ้งเตือนเมื่ออยู่ในสำนักงาน หรือไม่สามารถใช้งานได้เลยเมื่ออยู่นอกเวลางาน
รับสายเรียกเข้าอัตโนมัติ
เหมาะอย่างยิ่งสำหรับใช้ในระหว่างการตรวจสอบความเสียหายหรือการประเมินสถานการณ์ภาคสนาม การโทรเข้าจะเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ ทำให้มือของคุณว่างและสามารถให้ความสนใจกับลูกค้าได้อย่างเต็มที่
ประกาศชื่อผู้โทร — คุณเป็นคนตัดสินใจเอง
หน้าจอจะอ่านชื่อผู้โทรออกมาดัง ๆ กดหนึ่งครั้งเพื่อรับสาย กดค้างไว้เพื่อปฏิเสธ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับสภาพแวดล้อมสำนักงานที่มีผู้คนใช้ร่วมกัน หรือระหว่างการสนทนาที่ละเอียดอ่อนซึ่งต้องการความเป็นส่วนตัว
ไม่มีสายเรียกเข้า ตั้งใจทำงานอย่างเต็มที่
ช่วงนอกเวลาราชการ พักกลางวัน หรือการประชุมกับลูกค้าที่สำคัญ จะไม่มีสายเรียกเข้าใดๆ แต่เจ้าหน้าที่ยังสามารถโทรออกและติดต่อสื่อสารระหว่างกันได้เมื่อจำเป็น
ผลกระทบในโลกแห่งความเป็นจริง




ช่วยให้ผู้ป่วยเข้าใจว่าขั้นตอนการรักษาใดบ้างที่ได้รับความคุ้มครอง ตรวจสอบสถานะการอนุมัติล่วงหน้า และติดต่อผู้เชี่ยวชาญสำหรับข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ที่ซับซ้อน

นายหน้าค้าที่ดินในชนบทที่ดำเนินงานในพื้นที่ที่มีการเชื่อมต่อจำกัด จะใช้การจับคู่โทรศัพท์เพื่อติดต่อสื่อสารและตอบคำถามของเกษตรกรจากในแปลงนา

นายหน้าประกันภัยที่เดินทางบ่อยสามารถสอบถามคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ เปรียบเทียบแผนต่างๆ และติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ได้ทั้งหมดเพียงแค่กดปุ่มเดียว
ทั่วประเทศและไกลออกไป
เมื่อเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ผ่านบลูทูธ อุปกรณ์ประจำตัวของคุณจะได้รับความครอบคลุมสัญญาณเต็มรูปแบบจากโทรศัพท์เครื่องนั้น ไม่ว่าจะเป็น 4G, 5G หรือ WiFi ทำให้เจ้าหน้าที่ภาคสนามที่ทำงานในพื้นที่ชนบท เขตเมือง หรือที่ใดก็ตาม สามารถเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลกรมธรรม์และผู้เชี่ยวชาญได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่มีจุดอับสัญญาณ

✦ อนาคตของประกันภัยภาคสนาม
ทันทีที่ฉันกดปุ่ม ฉันก็ได้คำตอบ
นโยบาย A-2847
ประกันภัยรถยนต์แบบครอบคลุม · ใช้งานอยู่ · ต่ออายุ 15 มิ.ย.
✦ เริ่มต้นใช้งาน
มอบพลังแห่งความรู้ด้านนโยบายแบบทันทีให้กับตัวแทนทุกคน ไม่ต้องรอสาย ไม่ต้องวุ่นวายหาโทรศัพท์ เพียงแค่กดก็รู้ได้เลย