保险连接
所有政策问题。
立即回复。
您的徽章可将现场代理人与实时保单数据、承保范围说明、理赔更新和专家支持连接起来——只需按一下按钮，即可在承保范围覆盖的任何地点使用。
汽车保险单号：A-2847
全面·积极
已确认覆盖范围 ✓
✦ 有什么想问的吗？
记者。提问。知道。
从保险范围查询到理赔状态，您的徽章可在几秒钟内检索答案——无需电话树、无需等待队列、无需桌面电脑。
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专为保险业打造
您的经纪人总能给出正确的答案。
无需动手，现场操作，几秒钟即可完成。
实时保单查询
无需电脑，即可通过保单号或客户姓名立即查询有效保单、承保范围和续保日期。
实时理赔状态
现场代理人可以当场听到理赔进度、理赔员分配和后续步骤的语音播报，无需打电话回办公室即可让客户了解情况。
覆盖范围说明
用通俗易懂的英语，立即提供关于承保范围（包括损坏类型、除外责任、免赔额和附加条款）的自然语言答案。
付款记录
根据要求确认上次付款日期、金额和下次到期日。现场解决账单争议，无需转交至财务部门。
静态政策文件
当有疑问时，无需动手即可访问官方政策定义、标准除外条款和产品披露声明。
远程专家连接
只需按一下按钮，即可将代理人与在线专家连接，处理复杂、有争议或敏感的问题——客户档案也会自动共享。
🎙️迈克尔正在讲话……
✦ 人类升级
复杂的问题？
即刻成为专家。
有些情况需要人工干预。当理赔出现争议、保单条款含糊不清或客户需要获得保证时，只需按一下按钮，您的代理人即可直接联系远程专家——无需转接，避免繁琐流程。
- 立即连接
专家会在几秒钟内而非几分钟内回复。客户保持冷静；客服人员掌控局面。
- 安全私密
通话全程加密。敏感的保单信息在每次通话中都受到保护。
- 随时随地都能工作
现场代理人、房屋评估员和路边理赔员都能获得相同的专家支持——无论是在现场还是远程。
始终掌控一切
您的空闲时间。
你的规则。
设置您的状态，以便您可以按照自己的意愿接听来电——在理赔过程中自动接听，在办公室开启提示模式，或在下班时完全关闭来电。
可用的
自动接听来电。
非常适合在理赔现场勘查或现场评估时使用。来电会自动接通，让您解放双手，专注于客户。
迅速的
来电者身份由你决定。
该徽章会朗读来电者的姓名。按一下接听，长按拒接。非常适合多人办公环境或需要谨慎处理的敏感谈话场合。
不可用
没有来电。全神贯注。
员工下班、午休或进行重要客户会议期间，不会接到任何来电。但如有需要，员工仍可主动拨打电话或进行工牌间通信。
实际影响
徽章在哪里这才是关键所在。
健康保险导航
帮助患者了解哪些手术在医保范围内，查询预授权状态，并联系专家咨询复杂的福利问题。
农场和牲畜报道
在网络连接有限的地区开展业务的农村经纪人使用手机配对来保持联系，并在田间回答农民的询问。
经纪人销售支持
出差在外的经纪人只需按一下按钮，即可查询产品功能、比较套餐级别，并与产品专家进行电话会议。
全国及周边地区
覆盖范围之广
你的领地。
通过蓝牙与手机配对后，您的徽章将继承该手机的全部网络覆盖范围——4G、5G、WiFi——因此，无论是在农村地区、城市地区还是介于两者之间的任何地方工作的现场代理人，都能与保单数据库和专家保持连接，而不会出现信号盲区。
✦ 现场保险的未来
我按下按钮的那一刻，就有了答案。
政策 A-2847
综合汽车保险 · 有效 · 6月15日续保
✦ 开始使用
准备转型
你的保险团队？
让每位代理人都能即时掌握政策信息。无需等待音乐，无需摸索电话，只需轻轻一点，即可知晓。