Връзка за застраховка
Всеки въпрос, свързан с политиката.
Отговорено мигновено.
Вашият бадж свързва полевите агенти с данни за полиците в реално време, обяснения на покритието, актуализации на претенциите и специализирана поддръжка – всичко това с натискане на бутон, навсякъде, където е обхванато покритието.
Автомобилна полица № A-2847
Изчерпателен · Активен
Покритие потвърдено ✓
✦ Попитайте всичко
Натиснете. Попитайте.Знам.
От запитвания за покритие до статус на претенции, вашият бадж извлича отговора за секунди – без телефонни дървета, без опашки за чакане, без нужда от настолен компютър.
|
Създаден за застраховки
Вашите агенти винаги имат правилния отговор.
Без ръце, на терен, за секунди.
Търсене на политика на живо
Запитвайте незабавно за активни полици, нива на покритие и дати на подновяване по номер на полица или име на клиент — не е необходим настолен компютър.
Състояние на исковете в реално време
Агентите на терен получават на глас информация за напредъка на претенцията, назначението на оценителя и следващите стъпки, като по този начин информират клиентите без необходимост от обратно телефонно обаждане до офиса.
Обяснение на покритието
Отговори на естествен език за това какво е покрито и какво не – видове щети, изключения, самоучастия и допълнителни клаузи – на разбираем английски език, мигновено.
История на плащанията
Потвърдете датата на последното плащане, сумата и следващата дата на падежа при поискване. Разрешете спорове относно фактурирането на място, без да прехвърляте средства към сметки.
Статични документи за политиката
Достъпвайте до официални дефиниции на политики, стандартни клаузи за изключване и декларации за разкриване на информация за продукти без помощта на ръцете, точно когато възникне въпрос.
Дистанционно свързване на експерти
Едно натискане свързва агента със специалист на живо за сложни, спорни или чувствителни въпроси — като файлът на клиента се споделя автоматично.
🎙️ Майкъл говори…
✦ Човешка ескалация
Сложен въпрос?
Незабавен експерт.
Някои ситуации изискват човешко отношение. Когато даден иск е оспорен, полицата е неясна или клиентът се нуждае от уверение, едно натискане свързва вашия агент директно с отдалечен специалист – без прехвърляния, без разочарование.
- Незабавна връзка
Специалистите отговарят за секунди, а не за минути. Клиентът остава спокоен; агентът запазва контрол.
- Сигурно и лично
Разговорите са криптирани от край до край. Чувствителните подробности за правилата остават защитени при всяко обаждане.
- Работи отвсякъде
Теренните агенти, оценители на жилища и пътни експерти получават един и същ експертен достъп – на място или дистанционно.
Винаги под контрол
Вашата наличност.
Вашите правила.
Задайте статуса си така, че входящите повиквания да достигат до вас при вашите условия – автоматичен отговор по време на разглеждане на рекламация, режим на бърз отговор в офиса или напълно недостъпен, когато не сте на работа.
Налично
Автоматично отговаря на входящите повиквания.
Перфектно по време на активни обиколки на рекламации или оценки на място. Входящите повиквания се свързват автоматично, така че ръцете ви остават свободни и вниманието ви остава върху клиента.
Подкана
Обявява обаждащия се — вие решавате.
Знакът прочита името на обаждащия се на глас. Натиснете веднъж, за да приемете, задръжте, за да отхвърлите. Идеален за споделени офис среди или по време на чувствителни разговори, където дискретността е важна.
Не е налично
Няма входящи повиквания. Напълно фокусиран.
Агенти извън дежурства, почивки за обяд или чувствителни срещи с клиенти. Не се приемат обаждания. Агентите все още могат да инициират изходящи обаждания и комуникация между служители, когато е необходимо.
Въздействие на реалния свят
Където е значкатаправи разликата.
Навигация за здравно осигуряване
Помогнете на пациентите да разберат кои процедури са покрити, проверете статуса на предварителното одобрение и се свържете със специалист за сложни запитвания относно обезщетенията.
Покритие за ферми и животновъдство
Селските брокери, работещи в райони с ограничена свързаност, използват сдвояване на телефони, за да поддържат връзка и да отговарят на запитвания на фермерите от пасището.
Поддръжка на продажбите от брокери
Брокерите на път запитват за характеристиките на продуктите, сравняват нивата на плановете и се свързват със специалист по продуктите – всичко това с натискането на един бутон.
Национална и извън нея
Покритие с размер до
вашата територия.
Когато е сдвоен с телефон чрез Bluetooth, вашият идентификационен номер наследява пълното покритие на този телефон — 4G, 5G, WiFi — така че теренните агенти, работещи в селски имоти, градски искове или навсякъде между тях, остават свързани с бази данни за полици и специалисти без „мъртва зона“.
✦ Бъдещето на застраховането на полето
В момента, в който натиснах бутона, имах отговора.
Политика А-2847
Пълна автостраховка · Активна · Подновява се на 15 юни
✦ Започнете
Готови за трансформация
вашият застрахователен екип?
Възползвайте се от силата на незабавните познания за политиката на всеки агент. Без музика за изчакване. Без търсене на телефон. Просто натиснете и разберете.