Construye algo
El mundo se desgastará.

Trabajarás en todo el ciclo de vida del producto, desde el firmware integrado en la insignia hasta las API en la nube y las interfaces web que nuestros clientes utilizan a diario. Nuestro ecosistema tecnológico abarca C para el código del dispositivo, Python para los servicios de backend y la gestión de datos, TypeScript para las interfaces web, Kotlin para Android, Swift para iOS y HTML/CSS para las interfaces de marketing y de producto. Desarrollarás funcionalidades de principio a fin, serás responsable de tu trabajo desde el diseño hasta la implementación y colaborarás directamente con el equipo de hardware para lograr una integración perfecta entre el software y el chip.

Serás el nexo entre nuestro producto y los clientes que más lo necesitan. Trabajarás en estrecha colaboración con nuestro equipo de ventas para realizar llamadas de análisis técnico, crear demostraciones personalizadas y gestionar solicitudes de propuestas (RFP) complejas en nuestros sectores clave: almacenamiento, comercio minorista, hostelería, construcción, fabricación, agricultura, logística, educación y seguros. Entiendes las necesidades reales de los supervisores de planta, los capataces de obra, los gerentes de hotel y los coordinadores de logística, y sabes cómo mostrarles exactamente cómo Connection las resuelve. Además, incorporarás las necesidades reales de los clientes a la hoja de ruta del producto.

Serás la primera persona con la que nuestros clientes se comunicarán cuando necesiten ayuda, y nos lo tomamos muy en serio. Gestionarás el soporte entrante por correo electrónico, chat y teléfono, solucionarás problemas de configuración de insignias y conectividad, ayudarás a los clientes a configurar sus grupos y perfiles de IA, y derivarás los problemas técnicos al equipo de ingeniería con precisión. Tienes facilidad para explicar tecnología compleja en un lenguaje sencillo, mantienes la calma bajo presión y te importa de verdad que cada cliente quede satisfecho. Se valorará la experiencia en electrónica de consumo o soporte SaaS.

Diseñarás, simularás y validarás la electrónica que constituye el núcleo de la insignia Connection. Esto incluye la captura de esquemas, el diseño de PCB para formatos compactos y portátiles, el diseño de la gestión de energía para una batería de larga duración, el diseño de circuitos de RF para Wi-Fi y Bluetooth, y el diseño de la interfaz de audio para el conjunto de micrófonos y el altavoz. Redactarás y ejecutarás planes de prueba detallados, colaborarás con fabricantes externos en la puesta en marcha y el diseño para la fabricación (DFM), e iterarás rápidamente a través de ciclos de prototipado. Se valorará positivamente la experiencia en el diseño de electrónica que haya resistido condiciones extremas: el polvo, las caídas y las inclemencias del tiempo forman parte de la vida útil de nuestro producto.

Serás responsable del conjunto de pruebas automatizadas que garantiza la fiabilidad de las API de Connection durante nuestros lanzamientos rápidos. Escribirás marcos de prueba basados en Python que abarcan nuestras API REST (autenticación, gestión de usuarios, grabaciones, transcripciones, resúmenes de IA, gestión de grupos y facturación), así como las API CBBP (Connection Badge Binary Protocol) que se ejecutan directamente en el hardware. Diseñarás casos de prueba a partir de las especificaciones, detectarás regresiones antes de que lleguen a los clientes, crearás integraciones de canalizaciones de CI y trabajarás codo con codo con los desarrolladores para que la calidad sea responsabilidad de todos. La experiencia en pruebas de protocolos de comunicación integrados o de hardware es una gran ventaja.