Connection pour le dispatch

Chaquemission.
Chaqueéquipe.
Toujours joignable.

Des badges IA vocaux qui maintiennent le dispatch opérationnel — contact instantané avec les équipes, routage IA des missions, mises à jour en direct et alertes d'urgence, depuis un seul appareil que vos travailleurs portent toute la journée.

Dispatcheur coordonnant les équipes terrain
7 équipes actives
PlomberieToitureCVCÉlectricitéCoursierLivraison de repasRéparation d'appareilsDératisationPaysagismeDéménagement et stockageService terrainSoins à domicilePlomberieToitureCVCÉlectricitéCoursierLivraison de repasRéparation d'appareilsDératisationPaysagismeDéménagement et stockageService terrainSoins à domicile

Ce que fait Connection

Tout ce dont votre équipe a besoin,
dans un seul badge.

Dispatch vocal, routage IA, géolocalisation, alertes d'urgence — tout mains libres, toute la journée, sur un badge que vos équipes portent sur le terrain.

Capacités de la plateforme

Conçu pour le terrain, pas pour le bureau.

7fonctionnalités clés

Connexion instantanée

Dites un nom ou une zone et vous êtes en direct — sans boutons, sans écrans, sans délai. Fonctionne avec des gants, des casques et tout EPI dans n'importe quel environnement terrain.

T. Russo — Chauffeur
APPEL DIRECT
M. Rivera · DispatcheurCONNECTÉ · 80ms
K. Foster · Équipe terrainDISPONIBLE
D. Walsh · Quai de chargementDISPONIBLE
S. Park · QGDISPONIBLE

Dites un nom ou une zone et vous êtes en direct — sans boutons, sans écrans, sans délai. Fonctionne avec des gants, des casques et tout EPI dans n'importe quel environnement terrain.

T. Russo — Driver
CALLING DIRECTLY
M. Rivera · DispatcheurCONNECTÉ · 80ms
K. Foster · Équipe terrainDISPONIBLE
D. Walsh · Quai de chargementDISPONIBLE

Demandez n'importe quoi sur vos équipes et missions et obtenez une réponse vocale instantanée. L'IA connaît vos routes, votre équipe et votre flotte en temps réel.

Connection IAEn ligne
Où est la mission actuelle de Marco et son ETA ?

Marco is at 42 Maple Street — Job #7291. ETA to next stop is 14 min.

Contacter MarcoAssigner la prochaine mission
Demandez n'importe quoi...

Organisez vos équipes en canaux vocaux par métier, zone ou équipe. Diffusez à un groupe ou à toute l'équipe d'une seule commande.

S. Park — Dispatcheur
DIFFUSION VERS ÉQUIPE PLOMBERIE
PlomberieM. Torres · J. Reyes · +2 de plus
EN RÉCEPTION
CVCK. Foster · T. Nguyen
EN RÉCEPTION
ÉlectricitéD. Walsh · R. Kim · +1 de plus
EN ATTENTE

Chaque conversation entre badges est automatiquement enregistrée et transcrite. Recherchez, réécoutez ou exportez toute interaction pour la conformité ou le coaching.

ENR00:04:17Toutes équipes
14:22D. Walsh"Mission terminée au 42 rue des Érables, direction suivante"
14:23IA"Mission #7291 marquée terminée, prochaine mission assignée"
14:24K. Foster"En route, ETA 6 minutes"

À la fin de chaque équipe, Connection génère un résumé écrit complet — événements clés, incidents, passations et points ouverts — automatiquement.

Résumé de l'équipe du matin

06:00 – 14:00 · Auto-généré

IA
84Missions
31Actions IA
99 %Disponibilité
Télécharger PDFPartager à l'équipeVoir le journal complet

Connectez votre logiciel de dispatch, CRM ou n'importe quelle source de données. L'IA peut interroger les données de missions en direct, la localisation des équipes et l'état du système via vos APIs existantes.

Intégration API
EN DIRECT
GET/fleet/statusSurveillance
POST/ai/queryDonnées IA
POST/actions/triggerActions

Téléchargez les procédures, protocoles de sécurité et documents de formation. Vos équipes peuvent poser des questions en voix naturelle et obtenir des réponses précises depuis vos propres documents.

Ingestion de documents
INDEXÉ
PDF
Manuel_Securite_Conducteur.pdf2,1 Mo · 14 pages
Indexé
PDF
Procedures_Dispatch_Mission.pdf0,9 Mo · 7 pages
Indexé
"Quel est le processus d'escalade d'urgence pour une équipe absente ?"
Dispatcheur avec badge Connection

Coordinateur IA de dispatch

Routez n'importe qui.
Joignez-les instantanément.

Les équipes terrain parlent naturellement à leur badge. L'IA gère le routage, l'attribution des missions, les mises à jour clients et l'escalade — sans que personne ne touche un écran ou passe un appel.

Coordinateur IA de dispatch EN DIRECT
Dispatcheur — QGRupture de canalisation au 42 rue des Érables. Urgence — besoin d'un plombier maintenant.
Coordinateur IAEnvoi de Marco (Plombier, 3,4 km). ETA 8 min. Mission #7291 créée. Propriétaire notifié par SMS.
Marco notifié via badge
1

Dispatch vocal

Parlez la mission — l'IA la route à la bonne équipe instantanément.

2

Correspondance d'équipe

Le travailleur disponible le plus proche avec les bonnes compétences obtient la mission.

3

Escalade d'urgence

Les missions critiques sont signalées et routées en priorité automatiquement.

4

Journal automatique

Chaque dispatch, arrivée et achèvement enregistré automatiquement.

5

ETA en direct

Localisation et ETA en temps réel pour chaque mission active.

6

Preuve d'arrivée

L'enregistrement par badge confirme l'équipe sur place. Pas d'appels nécessaires.

Adéquation sectorielle

Quoi que vous dispatchiez, Connection fonctionne pour vous.

De la plomberie d'urgence aux équipes de toiture — Connection s'adapte à chaque opération de service terrain.

Plomberie et CVC

Dispatchez le plombier ou technicien CVC le plus proche de n'importe quelle urgence en secondes — création de mission vocale, notification client et routage d'équipe en même temps.

Fonctionne avec la plomberie

Toiture et construction

Gardez les équipes de couverture en contact sur chaque pente — dispatchez des matériaux, coordonnez les appels de sécurité et enregistrez l'avancement des missions mains libres depuis n'importe quelle hauteur.

Fonctionne avec la toiture

Coursier et livraison

Mises à jour de route en temps réel, confirmations de dépôt et réacheminement prioritaire — tout par badge vocal. Les conducteurs restent concentrés sur la route, pas le téléphone.

Fonctionne avec le coursier

Livraison de repas

Coordonnez de la cuisine à la porte avec des mises à jour vocales instantanées, le dispatch des livreurs et l'état des commandes — pas de changement d'application, pas de commandes manquées, pas de nourriture froide.

Fonctionne avec la livraison de repas

Réparation d'appareils et domicile

Des machines à laver aux portes de garage — dispatchez le bon technicien, confirmez l'arrivée et clôturez les missions entièrement par badge vocal.

Fonctionne avec la réparation domicile

Service terrain et services publics

Gardez les releveurs de compteurs, équipes de services publics et ingénieurs terrain connectés sur un territoire éloigné — dispatch vocal, bilans de sécurité et journalisation IA des missions intégrés.

Fonctionne avec les services publics

Sécurité des travailleurs terrain

Chaque travailleur isolé protégé, partout.

Les équipes terrain travaillent seules, dans des endroits inconnus, souvent dans des conditions dangereuses. Connection les maintient couverts.

Sécurité

SOS travailleur isolé

Une seule pression envoie une alerte d'urgence au dispatch avec la position GPS. L'aide est coordonnée avant qu'un seul appel ne soit passé.

SOS actif
Sécurité

Minuterie de bilan

Les travailleurs sur des missions isolées définissent une minuterie de bilan. S'ils ne répondent pas, le dispatch est automatiquement alerté avec leur dernière position connue.

Bilan actif
Sécurité

Journalisation des incidents

Chaque conversation vocale, réponse SOS et incident est automatiquement transcrit et stocké — piste d'audit complète pour les assureurs et les équipes de conformité.

Sécurité

Détection homme à terre

Si un travailleur tombe ou cesse de bouger, le badge le détecte automatiquement et déclenche une alerte — envoyant la localisation et le statut au dispatch en quelques secondes.

Alerte homme à terre

Intelligence de dispatch

Chaque mission,
toujours comptabilisée.

L'IA compile automatiquement les rapports de mission — temps de dispatch, localisations des équipes, taux d'achèvement et résultats clients. Pas de paperasse, pas de suivis.

  • File de missions en temps réel avec score de priorité
  • Suivi automatique de la localisation et ETA des équipes
  • Notification client à chaque changement de statut
  • Résumé de dispatch quotidien livré par la voix
Dispatcheur révisant le tableau des missions
Tableau de dispatch — Missions du jourExporter le rapport
ActifFile d'attenteTerminéÉquipes
34Missions aujourd'hui
12Équipes actives
6 minRéponse moy.
27Terminées
Dispatches actifs7 missions
09:14
Rupture de canalisation — 42 rue des ÉrablesMarco dispatché · ETA 4 min · Client notifié
09:32
Fuite de toiture — 8 avenue des PinsÉquipe 4 sur place · Mission démarrée à 09:45
10:05
Climatiseur — 91 allée des ChênesJordan dispatché · 4,5 km · ETA 9 min
Journal IA de dispatch34 aujourd'hui
🔧Rupture de canalisation · 42 rue des ÉrablesUrgent
🏠Service CVC · 14 rue des OrmesTerminé
Panne électrique · 77 chemin de la RivièreEn route
📦Livraison coursier · Zone industrielleLivré

Localisation en direct

Sachez où se trouve tout le monde.
En ce moment.

Chaque badge diffuse sa position en temps réel. Voyez qui est où, réaffectez à la volée et répondez aux incidents avant qu'ils n'escaladent.

Suivi des badges
En direct
FIELD OPERATIONS BLVDDISPATCH ROADINDUSTRIAL AVESERVICE STZONE AZONE BZONE CZONE DSITE 1SITE 2PARKRIVER CHANNELJRMKTNSLDWTHN100m

Interrogez l'IA

Votre équipe n'a qu'à demander.
Le badge fait le reste.

Les travailleurs terrain parlent naturellement à leur badge. L'IA dispatche, route, suit et répond — sans téléphone, sans application, sans écran.

Résultats réels

Les chiffres parlent
d'eux-mêmes.

Connection transforme la façon dont les équipes de dispatch joignent leurs équipes, routent les missions et satisfont les clients — chaque équipe, partout.

attribution de mission plus rapide
78 %réduction des appels manqués
94 %des équipes préfèrent le badge à la radio
65 %moins d'absences et de retards
"Le temps de réponse est passé de 18 minutes à moins de 5. Nos clients l'ont remarqué immédiatement."
Directeur des opérations, Groupe national de plomberie

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Prêt à connecter chaque équipe, chaque mission ?

Déployez des badges à vos équipes terrain en quelques jours. Pas de changements d'infrastructure, pas de nouvelles applications pour les clients.