Collegamento per l'assicurazione
Ogni questione politica.
Risposta immediata.
Il tuo badge collega gli agenti sul campo a dati di polizza in tempo reale, spiegazioni sulla copertura, aggiornamenti sui sinistri e supporto specialistico, tutto con la semplice pressione di un pulsante, ovunque la copertura sia disponibile.
Polizza auto n. A-2847
Completo · Attivo
Copertura confermata ✓
✦ Chiedi qualsiasi cosa
Premi. Chiedi.Sapere.
Dalle domande sulla copertura assicurativa allo stato dei sinistri, il tuo badge ti fornisce la risposta in pochi secondi: niente risponditori automatici, niente code d'attesa, niente computer fisso.
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Progettato per le assicurazioni
I vostri agenti hanno sempre la risposta giusta.
A mani libere, sul campo, in pochi secondi.
Ricerca in tempo reale delle polizze
Consulta istantaneamente le polizze attive, i livelli di copertura e le date di rinnovo tramite il numero di polizza o il nome del cliente, senza bisogno di un computer fisso.
Stato dei sinistri in tempo reale
Gli agenti sul campo vengono informati in tempo reale sullo stato di avanzamento della pratica, sull'assegnazione del perito e sui passaggi successivi, tenendo così i clienti aggiornati senza che debbano richiamare l'ufficio.
Spiegazione della copertura
Risposte in linguaggio naturale su cosa è coperto e cosa non lo è — tipologie di danni, esclusioni, franchigie e clausole aggiuntive — in un linguaggio semplice e immediato.
Cronologia dei pagamenti
Confermare la data dell'ultimo pagamento, l'importo e la prossima data di scadenza su richiesta. Risolvere le controversie di fatturazione in loco senza trasferirle all'ufficio contabilità.
Documenti di politica statica
Accedi in modo semplice e immediato alle definizioni ufficiali delle polizze, alle clausole di esclusione standard e alle informative sui prodotti, proprio quando ti viene in mente qualcosa.
Connessione esperta remota
Con un solo clic, l'agente viene messo in contatto con uno specialista in tempo reale per questioni complesse, controverse o delicate, con la condivisione automatica della pratica del cliente.
🎙️ Michael sta parlando…
✦ Escalation umana
Domanda complessa?
Esperto istantaneo.
In alcune situazioni è necessario un tocco umano. Quando una richiesta di risarcimento è contestata, una polizza è ambigua o un cliente ha bisogno di rassicurazioni, con un solo clic il tuo agente si connette direttamente a uno specialista da remoto, senza trasferimenti di chiamata né frustrazioni.
- Connessione immediata
Gli specialisti rispondono in pochi secondi, non in minuti. Il cliente rimane calmo; l'operatore mantiene il controllo.
- Sicuro e privato
Le conversazioni sono crittografate end-to-end. I dettagli sensibili relativi alle policy rimangono protetti durante ogni chiamata.
- Funziona ovunque
Agenti sul campo, periti immobiliari e liquidatori sinistri stradali hanno tutti accesso alle stesse competenze specialistiche, sia in loco che da remoto.
Sempre sotto controllo
La tua disponibilità.
Le tue regole.
Imposta il tuo stato in modo che le chiamate in arrivo ti raggiungano alle tue condizioni: risposta automatica durante la verifica di un sinistro, modalità di risposta rapida in ufficio o completamente non disponibile quando non sei in servizio.
Disponibile
Risponde automaticamente alle chiamate in arrivo.
Ideale durante le ispezioni in corso dei sinistri o le valutazioni sul campo. Le chiamate in arrivo vengono connesse automaticamente, così puoi tenere le mani libere e concentrarti sul cliente.
Richiesta
Annuncia chi chiama: decidi tu.
Il badge legge ad alta voce il nome del chiamante. Premere una volta per accettare, tenere premuto per rifiutare. Ideale in ambienti di lavoro condivisi o durante conversazioni delicate in cui la discrezione è fondamentale.
Non disponibile
Nessuna chiamata in arrivo. Completamente concentrato.
Agenti fuori servizio, pause pranzo o incontri riservati con i clienti. Nessuna chiamata in arrivo. Gli agenti possono comunque effettuare chiamate in uscita e comunicazioni tra colleghi quando necessario.
Impatto nel mondo reale
Dove il distintivoFa la differenza.
Navigazione dell'assicurazione sanitaria
Aiutare i pazienti a comprendere quali procedure sono coperte, verificare lo stato della pre-autorizzazione e contattare uno specialista per domande complesse relative alle prestazioni sanitarie.
Copertura per l'agricoltura e l'allevamento
I broker rurali che operano in aree con connettività limitata utilizzano la connessione telefonica per rimanere in contatto e rispondere alle domande degli agricoltori direttamente dai campi.
Supporto alle vendite per i broker
I broker in viaggio possono consultare le caratteristiche dei prodotti, confrontare i diversi piani tariffari e mettersi in contatto con uno specialista di prodotto, il tutto con la semplice pressione di un pulsante.
In tutto il paese e oltre
Copertura grande quanto
il tuo territorio.
Quando associato a un telefono tramite Bluetooth, il badge eredita la copertura completa di quel telefono (4G, 5G, Wi-Fi), in modo che gli agenti sul campo che lavorano in proprietà rurali, sinistri urbani o in qualsiasi altro luogo rimangano connessi ai database delle polizze e agli specialisti senza zone senza copertura.
✦ Il futuro dell'assicurazione sul campo
Nel momento stesso in cui ho premuto il pulsante, ho avuto la risposta.
Politica A-2847
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Metti a disposizione di ogni agente la possibilità di accedere immediatamente alle informazioni sulle polizze. Niente musica d'attesa. Niente ricerche affannose del telefono. Basta premere un tasto e sapere.