직원을 모집합니다
웨어러블 음성 AI를 현실로 만드는 작지만 열정적인 팀에 합류하세요. 모든 역할이 중요합니다. 모든 직책은 원격 근무 또는 미주리주 스프링필드 사무실에서의 대면 근무가 가능합니다.
배지에 탑재된 임베디드 펌웨어부터 클라우드 API, 고객이 매일 사용하는 웹 인터페이스에 이르기까지 제품 스택 전반에 걸쳐 업무를 담당하게 됩니다. 당사의 스택은 디바이스 코드에는 C, 백엔드 서비스 및 데이터 파이프라인에는 Python, 웹 프런트엔드에는 TypeScript, Android에는 Kotlin, iOS에는 Swift, 마케팅 및 제품 UI에는 HTML/CSS를 사용합니다. 설계부터 배포까지 전 과정을 책임지고, 하드웨어 팀과 직접 협력하여 소프트웨어와 하드웨어가 원활하게 연동되도록 기능 개발을 주도하게 됩니다.
당신은 우리 제품과 그것을 가장 필요로 하는 고객을 연결하는 다리 역할을 하게 될 것입니다. 영업팀과 긴밀히 협력하여 기술 요구사항 파악 통화를 진행하고, 맞춤형 데모를 제작하며, 창고, 소매, 호텔, 건설, 제조, 농업, 물류, 교육 및 보험 등 핵심 산업 분야 전반에 걸쳐 복잡한 RFP를 처리하게 됩니다. 현장 관리자, 현장 책임자, 호텔 매니저 및 물류 담당자가 실제로 무엇을 필요로 하는지 이해하고, Connection이 어떻게 그 문제를 해결하는지 정확하게 보여줄 수 있어야 합니다. 또한 실제 고객의 문제점을 제품 로드맵에 반영하는 역할도 담당하게 됩니다.
고객이 도움을 요청할 때 가장 먼저 마주하는 목소리가 바로 당신입니다. 우리는 이 역할을 매우 중요하게 생각합니다. 이메일, 채팅, 전화를 통해 들어오는 고객 문의에 응대하고, 배지 설정 및 연결 문제를 해결하며, 고객의 그룹 및 AI 페르소나 설정을 지원하고, 기술적인 문제는 엔지니어링 팀에 정확하게 전달해야 합니다. 복잡한 기술을 쉬운 말로 설명하는 능력이 뛰어나고, 압박감 속에서도 침착함을 유지하며, 모든 고객이 문의했을 때보다 더 나은 결과를 얻을 수 있도록 진심으로 노력하는 분을 찾습니다. 소비자 가전 또는 SaaS 서비스 지원 경험이 있으면 더욱 좋습니다.
당신은 Connection 배지의 핵심 전자 장치를 설계, 시뮬레이션 및 검증하게 됩니다. 여기에는 회로도 작성, 소형 웨어러블 폼팩터에 맞춘 PCB 레이아웃 설계, 며칠 동안 사용할 수 있는 배터리 수명을 위한 전력 관리 설계, Wi-Fi 및 Bluetooth용 RF 회로 설계, 마이크 어레이 및 스피커용 오디오 프런트엔드 설계가 포함됩니다. 또한 상세한 테스트 계획을 수립하고 실행하며, 협력 업체와 함께 초기 구동 및 DFM(설계 제조성 검증) 작업을 진행하고, 프로토타입 개발 주기를 신속하게 반복하게 됩니다. 먼지, 낙하, 악천후 등 실제 사용 환경에서 발생하는 가혹한 조건을 견뎌낸 전자 장치 설계 경험이 있다면 더욱 좋습니다.
당신은 Connection의 API 안정성을 유지하고 빠른 제품 출시를 지원하는 자동화 테스트 스위트를 책임지게 됩니다. 인증, 사용자 관리, 녹음, 녹취록, AI 요약, 그룹 관리 및 결제 등 REST API는 물론 하드웨어에서 직접 실행되는 CBBP(Connection Badge Binary Protocol) API를 포괄하는 Python 기반 테스트 프레임워크를 작성하게 됩니다. 사양을 기반으로 테스트 케이스를 설계하고, 고객에게 도달하기 전에 회귀 오류를 발견하고, CI 파이프라인 통합을 구축하며, 개발자들과 긴밀히 협력하여 품질에 대한 책임을 모두가 지도록 할 것입니다. 임베디드 또는 하드웨어 통신 프로토콜 테스트 경험이 있으면 매우 유리합니다.