Katrsdarbs.
Katraapkalpe.
Vienmēr sasniedzams.
Balss AI nozīmītes, kas nodrošina dispečeru darbību — tūlītēja saziņa ar komandu, AI uzdevumu maršrutēšana, tiešsaistes uzdevumu atjauninājumi un ārkārtas brīdinājumi, tas viss no vienas ierīces, ko jūsu lauka darbinieki valkā visu dienu.
Ko dara savienojums
Viss, kas nepieciešams jūsu apkalpei,
vienā nozīmītē.
Balss dispečeru pakalpojumi, mākslīgā intelekta darba maršrutēšana, atrašanās vietas atzīmēšana, ārkārtas brīdinājumi — tas viss brīvroku režīmā visu dienu, izmantojot nozīmīti, ko jūsu komandas nēsā uz vietas.
Radīts laukam, nevis birojs.
Izveidojiet tūlītēju savienojumu
Pasakiet vārdu vai zonu, un jūs varat sākt tiešraidi — nav pogu, nav ekrānu, nav aizkaves. Darbojas ar cimdiem, ķiverēm un pilnu individuālo aizsardzības līdzekļu komplektu jebkurā lauka vidē.
Pasakiet vārdu vai zonu, un jūs varat sākt tiešraidi — nav pogu, nav ekrānu, nav aizkaves. Darbojas ar cimdiem, ķiverēm un pilnu individuālo aizsardzības līdzekļu komplektu jebkurā lauka vidē.
Jautājiet jebko par savu komandu un darbiem un saņemiet tūlītēju balss atbildi. Mākslīgais intelekts reāllaikā zina jūsu maršrutus, komandu un autoparku.
Marco is at 42 Maple Street — Job #7291. ETA to next stop is 14 min.
Organizējiet savas komandas balss kanālos pēc nozares, zonas vai maiņas. Pārraidiet ziņojumus vienai grupai vai visai komandai ar vienu komandu.
Katra saruna starp nozīmīšu lietotājiem tiek automātiski ierakstīta un transkribēta. Meklējiet, atskaņojiet atkārtoti vai eksportējiet jebkuru mijiedarbību atbilstības vai koučinga nolūkos.
Katras maiņas beigās Connection automātiski ģenerē pilnu rakstisku kopsavilkumu — galvenos notikumus, incidentus, nodošanas un neatrisinātos vienumus.
Rīta maiņas kopsavilkums
06:00–14:00 · Automātiski ģenerēts
Pievienojiet savu dispečeru programmatūru, klientu attiecību pārvaldības sistēmu (CRM) vai jebkuru datu avotu. Mākslīgais intelekts var vaicāt tiešraides darba datus, apkalpes atrašanās vietu un sistēmas statusu, izmantojot jūsu esošos API.
Augšupielādējiet SOP, drošības protokolus un apmācības dokumentus. Jūsu komanda var uzdot jautājumus vienkāršā balsī un saņemt precīzas atbildes no jūsu dokumentiem.
Mākslīgā intelekta dispečeru koordinators
Maršrutēt jebkuru.
Sasniedziet viņus nekavējoties.
Lauka komandas dabiski sazinās ar savām nozīmītēm. Mākslīgais intelekts apstrādā maršrutēšanu, darba piešķiršanu, klientu atjauninājumus un eskalāciju — nevienam nepieskaroties ekrānam vai neveicot telefona zvanu.
Balss dispečēšana
Izrunājiet darba uzdevumu — mākslīgais intelekts to acumirklī novirza pareizajai komandai.
Apkalpes saskaņošana
Darbu iegūst tuvākais pieejamais darbinieks ar atbilstošām prasmēm.
Ārkārtas eskalācija
Kritiski svarīgi darbi tiek automātiski atzīmēti un prioritāri novirzīti.
Automātisko darbu žurnāls
Katra nosūtīšana, saņemšana un pabeigšana tiek reģistrēta automātiski.
Tiešraides paredzamais ierašanās laiks
Reāllaika komandas atrašanās vieta un paredzamais ierašanās laiks katram aktīvajam darbam.
Ierašanās apliecinājums
Reģistrācija ar žetoniem apstiprina apkalpes klātbūtni uz vietas. Zvani nav nepieciešami.
Piemērots nozarei
Lai ko jūs sūtītu, Savienojums darbojas jūsu labā.
No avārijas santehnikas līdz jumta apkalpei — savienojums pielāgojas katrai lauka apkalpošanas darbībai.
Santehnika un apkures, ventilācijas un gaisa kondicionēšanas sistēmas
Nosūtiet tuvāko santehniķi vai apkures, ventilācijas un gaisa kondicionēšanas tehniķi uz jebkuru ārkārtas situāciju dažu sekunžu laikā — vienlaikus izveidojiet darba uzdevumu ar balsi, paziņojiet klientam un maršrutējiet komandu.
Darbojas ar santehnikuJumtu segumi un būvniecība
Nodrošiniet jumta seguma komandu saziņu visos līmeņos — nosūtiet materiālus, koordinējiet drošības zvanus un reģistrējiet darba gaitu, neizmantojot rokas no jebkura augstuma.
Darbojas ar jumta segumuKurjers un piegāde
Reāllaika maršruta atjauninājumi, pieturvietu apstiprinājumi un prioritāra maršruta maiņa — tas viss ar balss vadības palīdzību. Vadītāji koncentrējas uz ceļu, nevis tālruni.
Strādā ar kurjeruĒdienu un restorānu piegāde
Koordinējiet ēdienu piegādi no virtuves līdz durvīm, izmantojot tūlītējus balss atjauninājumus, vadītāju nosūtīšanu un pasūtījuma statusu — nav jāpārslēdzas uz lietotnēm, nav nokavētu pasūtījumu vai aukstu ēdienu.
Darbojas ar ēdienu piegādiSadzīves tehnikas un mājas remonts
No veļas mašīnu izsaukumiem līdz garāžas durvju remontam — nosūtiet pareizo tehniķi, apstipriniet ierašanos un pabeidziet darbus, izmantojot balss vadības ierīces.
Darbojas ar mājas remontuLauka pakalpojumi un komunālie pakalpojumi
Nodrošiniet skaitītāju nolasītāju, komunālo pakalpojumu sniedzēju un lauka inženieru savienojumu attālā teritorijā — iebūvēta balss dispečeru sistēma, drošības pārbaudes un mākslīgā intelekta darbu reģistrēšana.
Darbojas ar komunālajiem pakalpojumiemLauka darbinieku drošība
Katrs vientuļais strādnieks aizsargāts, visur.
Lauka brigādes strādā vienas, nepazīstamās vietās, bieži vien bīstamos apstākļos. Saziņa viņus nodrošina.
Vientuļā strādnieka SOS
Ar vienu pogas spiedienu tiek nosūtīts ārkārtas ziņojums ar GPS atrašanās vietu. Palīdzība tiek koordinēta jau pirms viena zvana veikšanas.
Reģistrēšanās taimeris
Darbinieki, kas veic atsevišķus uzdevumus, iestata reģistrēšanās taimeri. Ja viņi neatbild, dispečeru dienests automātiski saņem paziņojumu par viņu pēdējo zināmo atrašanās vietu.
Incidentu reģistrēšana
Katra balss saruna, SOS atbilde un incidents tiek automātiski pārrakstīts un saglabāts — pilnīgas auditācijas takas apdrošinātājiem un atbilstības komandām.
Cilvēka nokrišanas noteikšana
Ja darbinieks nokrīt vai pārstāj kustēties, žetons to automātiski konstatē un aktivizē brīdinājumu, dažu sekunžu laikā nosūtot atrašanās vietu un statusu dispečeram.
Dispečeru izlūkošana
Katrs darbs,
vienmēr ņemts vērā.
Mākslīgais intelekts automātiski apkopo darba pārskatus — nosūtīšanas laikus, brigādes atrašanās vietas, izpildes rādītājus un klientu rezultātus. Nav nepieciešama dokumentācija, nav jāveic papildu darbības.
- Reāllaika uzdevumu rinda ar prioritāšu vērtēšanu
- Automātiska apkalpes atrašanās vietas noteikšana un ETA izsekošana
- Klienta paziņojums par katru statusa maiņu
- Dienas dispečeru kopsavilkums, kas tiek piegādāts ar balsi
Tiešraides atrašanās vieta
Ziniet, kur visi atrodas.
Tieši tagad.
Katra žetons reāllaikā pārraida savu atrašanās vietu. Skatiet, kas kur atrodas, pārdaliet to operatīvi un reaģējiet uz incidentiem, pirms tie saasinās.
Jautājiet AI jebko
Tavai komandai tikai jāpajautā.
Žetons paveic pārējo.
Lauka darbinieki dabiski sazinās ar savu nozīmīti. Mākslīgais intelekts veic dispečerus, maršrutē, izseko un atbild — nav nepieciešams ne tālrunis, ne lietotne, ne ekrāns.
Reāli rezultāti
Skaitļi runā paši
paši sev.
Savienojamība maina to, kā dispečeru komandas sazinās ar savām brigādēm, novirza darbus un nodrošina klientu apmierinātību — katrā maiņā, visur.
"Atbildes laiks samazinājās no 18 minūtēm līdz mazāk nekā 5. Mūsu klienti to pamanīja nekavējoties."Operāciju vadītājs, Nacionālā santehnikas grupa
Sākt darbu
Vai esat gatavs savienot katru komandu, katru darbu?
Izvietojiet nozīmītes savām lauka komandām dažu dienu laikā. Nav jāmaina infrastruktūra, nav jāizveido jaunas lietotnes klientiem.