Połączenie dla ubezpieczeń
Każde pytanie dotyczące polityki.
Odpowiedź natychmiastowa.
Twoja odznaka zapewnia agentom terenowym dostęp do aktualnych danych dotyczących polisy, wyjaśnień dotyczących zakresu ubezpieczenia, aktualizacji roszczeń i specjalistycznego wsparcia — wszystko za naciśnięciem przycisku, wszędzie tam, gdzie zasięg obejmuje ubezpieczenie.
Polisa samochodowa nr A-2847
Kompleksowy · Aktywny
Pokrycie potwierdzone ✓
✦ Zapytaj o cokolwiek
Naciśnij. Zapytaj.Wiedzieć.
Od zapytań o zakres ubezpieczenia po status roszczeń, Twój identyfikator pozwala uzyskać odpowiedź w ciągu kilku sekund — bez konieczności dzwonienia, oczekiwania w kolejce i korzystania z komputera stacjonarnego.
|
Zbudowany dla ubezpieczeń
Twoi agenci zawsze mają właściwą odpowiedź.
Bez użycia rąk, w terenie, w kilka sekund.
Wyszukiwanie zasad na żywo
Natychmiastowe wyszukiwanie aktywnych polis, poziomów ochrony i dat odnowienia według numeru polisy lub nazwiska klienta — bez konieczności korzystania z komputera stacjonarnego.
Status roszczeń w czasie rzeczywistym
Agenci terenowi na miejscu otrzymują informacje o postępie w rozpatrywaniu roszczenia, przydzieleniu rzeczoznawcy i kolejnych krokach, dzięki czemu klienci są informowani na bieżąco bez konieczności dzwonienia do biura.
Wyjaśnienie zasięgu
Odpowiedzi w języku naturalnym na temat tego, co jest, a co nie jest objęte ubezpieczeniem — rodzaje szkód, wyłączenia, kwoty odliczeń i dodatki — są udzielane natychmiast i w prosty sposób.
Historia płatności
Potwierdź ostatnią datę płatności, kwotę i następny termin płatności na żądanie. Rozwiązuj spory dotyczące rozliczeń na miejscu, bez przelewania środków na konta.
Statyczne dokumenty polityki
Uzyskaj dostęp do oficjalnych definicji zasad, standardowych klauzul wykluczenia i oświadczeń o ujawnieniu produktu bez konieczności angażowania rąk, od razu, gdy pojawi się pytanie.
Zdalny Ekspert Connect
W przypadku skomplikowanych, spornych lub delikatnych spraw agent może jednym naciśnięciem przycisku połączyć się ze specjalistą, a plik klienta zostanie automatycznie udostępniony.
🎙️ Michael rozmawia…
✦ Eskalacja ludzka
Złożone pytanie?
Ekspert w mgnieniu oka.
W niektórych sytuacjach potrzebny jest kontakt z człowiekiem. Gdy roszczenie jest kwestionowane, polisa jest niejasna lub klient potrzebuje zapewnienia, jedno naciśnięcie przycisku łączy agenta bezpośrednio ze zdalnym specjalistą — bez przekierowań i frustracji.
- Natychmiastowe połączenie
Specjaliści odpowiadają w ciągu sekund, a nie minut. Klient zachowuje spokój, a agent ma kontrolę.
- Bezpieczne i prywatne
Rozmowy są szyfrowane metodą end-to-end. Poufne informacje dotyczące polityki prywatności pozostają chronione podczas każdej rozmowy.
- Działa z dowolnego miejsca
Agenci terenowi, rzeczoznawcy majątkowi i rzeczoznawcy drogowi mają ten sam dostęp do ekspertów — na miejscu lub zdalnie.
Zawsze pod kontrolą
Twoja dostępność.
Twoje zasady.
Ustaw swój status tak, aby połączenia przychodzące docierały do Ciebie na Twoich warunkach — automatyczna odpowiedź podczas przeglądania roszczenia, tryb szybkiego powiadamiania w biurze lub całkowita niedostępność po godzinach.
Dostępny
Automatyczne odbieranie połączeń przychodzących.
Idealne podczas aktywnych przeglądów roszczeń lub ocen w terenie. Połączenia przychodzące są automatycznie łączone, dzięki czemu masz wolne ręce i możesz skupić się na kliencie.
Podpowiedź
Podaje nazwisko dzwoniącego — Ty decydujesz.
Identyfikator odczytuje na głos imię i nazwisko dzwoniącego. Naciśnij raz, aby odebrać, i przytrzymaj, aby odrzucić. Idealne rozwiązanie w biurach wieloosobowych lub podczas delikatnych rozmów, w których liczy się dyskrecja.
Nie płynny
Żadnych połączeń przychodzących. Pełne skupienie.
Agenci poza służbą, przerwy obiadowe czy spotkania z klientami. Nie odbieramy połączeń. Agenci nadal mogą inicjować połączenia wychodzące i komunikację między identyfikatorami w razie potrzeby.
Wpływ na świat rzeczywisty
Gdzie odznakarobi różnicę.
Nawigacja po ubezpieczeniach zdrowotnych
Pomóż pacjentom zrozumieć, jakie procedury są objęte ubezpieczeniem, sprawdź status przedautoryzacji i skontaktuj się ze specjalistą w przypadku skomplikowanych pytań dotyczących świadczeń.
Ubezpieczenie gospodarstw rolnych i hodowli zwierząt
Brokerzy wiejscy działający na obszarach o ograniczonym dostępie korzystają z parowania telefonów, aby pozostać w kontakcie i odpowiadać na pytania rolników z pastwiska.
Wsparcie sprzedaży brokerskiej
Brokerzy w podróży sprawdzają funkcje produktów, porównują poziomy planów i spotykają się ze specjalistą ds. produktów — wszystko za naciśnięciem jednego przycisku.
W całym kraju i poza nim
Zasięg tak duży jak
Twoje terytorium.
Po sparowaniu z telefonem przez Bluetooth, Twój identyfikator przejmuje pełny zasięg tego telefonu — 4G, 5G, WiFi — dzięki czemu agenci terenowi pracujący na terenach wiejskich, w miastach i wszędzie pomiędzy nimi pozostają w kontakcie z bazami danych polis i specjalistami, nie tracąc łączności.
✦ Przyszłość ubezpieczeń terenowych
Odpowiedź otrzymałam w chwili naciśnięcia przycisku.
Polityka A-2847
Kompleksowe Auto · Aktywne · Odnawiane 15 czerwca
✦ Rozpocznij
Gotowy do transformacji
Twój zespół ubezpieczeniowy?
Daj każdemu agentowi dostęp do natychmiastowej wiedzy o polityce. Bez muzyki w oczekiwaniu. Bez szukania telefonu. Po prostu naciśnij i dowiedz się.