Postav niečo
svet bude nosiť.

Budete pracovať naprieč celým produktovým balíkom – od vstavaného firmvéru bežiaceho na platformách Badge až po cloudové API a webové rozhrania, ktoré naši zákazníci používajú každý deň. Náš balík zahŕňa jazyk C pre kód na zariadeniach, Python pre backendové služby a dátové kanály, TypeScript pre naše webové frontendy, Kotlin pre Android, Swift pre iOS a HTML/CSS pre marketing a používateľské rozhrania produktov. Budete dodávať funkcie od začiatku do konca, budete zodpovedať za svoju prácu od návrhu až po nasadenie a budete priamo spolupracovať s hardvérovým tímom, aby softvér a kremík bezproblémovo spolupracovali.

Budete mostom medzi naším produktom a zákazníkmi, ktorí ho najviac potrebujú. Budete úzko spolupracovať s naším obchodným tímom na vedení technických hovorov, vytváraní zákazkových ukážok a spracovávaní komplexných výziev na predkladanie ponúk v našich kľúčových vertikálach – skladovanie, maloobchod, pohostinstvo, stavebníctvo, výroba, poľnohospodárstvo, expedícia, vzdelávanie a poisťovníctvo. Budete rozumieť tomu, čo vedúci skladov, stavbyvedúci, manažéri hotelov a koordinátori expedície skutočne potrebujú, a budete vedieť, ako im presne ukázať, ako to Connection rieši. Do plánu vývoja produktu budete tiež zapracovávať skúsenosti zákazníkov z reálneho sveta.

Budete prvým hlasom, ktorý naši zákazníci počujú, keď budú potrebovať pomoc – a to berieme vážne. Budete sa starať o prichádzajúcu podporu prostredníctvom e-mailu, chatu a telefónu, riešiť problémy s nastavením a pripojením odznakov, pomáhať zákazníkom konfigurovať ich skupiny a persony s umelou inteligenciou a presne eskalovať technické problémy na inžiniersku úroveň. Máte talent na vysvetlenie zložitých technológií zrozumiteľným jazykom, zachovávate pokoj pod tlakom a skutočne vám záleží na tom, aby bol každý zákazník na tom lepšie, ako keď sa na vás obrátil. Skúsenosti so spotrebnou elektronikou alebo podporou SaaS sú výhodou.

Budete navrhovať, simulovať a overovať elektroniku, ktorá je srdcom odznaku Connection. To znamená schematické zachytávanie, rozloženie dosky plošných spojov pre kompaktné nositeľné zariadenia, návrh správy napájania pre viacdňovú výdrž batérie, prácu s rádiovými obvodmi pre WiFi a Bluetooth a návrh zvukového predného panelu pre mikrofónové pole a reproduktor. Budete písať a vykonávať podrobné testovacie plány, spolupracovať so zmluvnými výrobcami na otestovaní a DFM a rýchlo iterovať cez cykly prototypov. Bonusom je, ak ste navrhli elektroniku, ktorá prežila skutočné zaobchádzanie – prach, pády a počasie sú súčasťou životnosti nášho produktu.

Budete vlastniť automatizovanú testovaciu sadu, ktorá zabezpečí spoľahlivosť API rozhraní Connection a zároveň ich rýchlo dodáme. Budete písať testovacie frameworky založené na jazyku Python, ktoré pokrývajú naše REST API – autentifikáciu, správu používateľov, nahrávky, prepisy, súhrny AI, správu skupín a fakturáciu – ako aj API CBBP (Connection Badge Binary Protocol), ktoré bežia priamo na hardvéri. Budete navrhovať testovacie prípady zo špecifikácie, zachytávať regresie skôr, ako sa dostanú k zákazníkom, vytvárať integrácie CI pipeline a spolupracovať bok po boku s vývojármi, aby bola kvalita zodpovednosťou každého. Skúsenosti s testovaním embedded alebo hardvérových komunikačných protokolov sú veľkou výhodou.