Підключення для страхування
Кожне політичне питання.
Відповів миттєво.
Ваш бейдж з’єднує польових агентів з актуальними даними полісів, поясненнями покриття, оновленнями страхових випадків та спеціалізованою підтримкою — все це одним натисканням кнопки, будь-де, де діє покриття.
Автомобільний поліс №A-2847
Комплексний · Активний
Покриття підтверджено ✓
✦ Запитайте що завгодно
Натисніть. Запитайте.Знай.
Від запитів щодо покриття до статусу страхових випадків, ваш бейдж отримує відповідь за лічені секунди — жодних дерев телефонних дзвінків, жодних черг очікування, жодного робочого столу.
|
Створено для страхування
Ваші агенти завжди мають правильну відповідь.
Без використання рук, у польових умовах, за лічені секунди.
Пошук політики в реальному часі
Миттєво запитуйте активні поліси, рівні покриття та дати поновлення за номером поліса або іменем клієнта — без потреби в настільному комп’ютері.
Статус заявок у режимі реального часу
Польові агенти отримують інформацію про хід розгляду претензій, призначення регулювальника та наступні кроки на місці, що дозволяє клієнтам інформувати без необхідності телефонного дзвінка до офісу.
Пояснення щодо покриття
Відповіді природною мовою про те, що покривається, а що ні — типи пошкоджень, винятки, франшизи та додаткові послуги — простою англійською мовою, миттєво.
Історія платежів
Підтвердьте дату останнього платежу, суму та наступну дату платежу на запит. Вирішіть суперечки щодо рахунків на місці без переказу коштів на рахунки.
Статичні документи політики
Отримайте доступ до офіційних визначень політик, стандартних положень про виключення та заяв про розкриття інформації про продукт без використання рук, саме тоді, коли виникає питання.
Віддалене підключення експертів
Одне натискання з’єднує агента зі спеціалістом у режимі реального часу для складних, спірних або делікатних питань — і файл клієнта автоматично передається.
🎙️ Майкл говорить…
✦ Ескалація людського потенціалу
Складне питання?
Миттєвий експерт.
У деяких ситуаціях потрібен людський підхід. Коли претензія оскаржується, поліс неоднозначний або клієнту потрібні запевнення, одне натискання з’єднує вашого агента безпосередньо з віддаленим спеціалістом — жодних переадресацій, жодних розчарувань.
- Негайне підключення
Фахівці відповідають за секунди, а не хвилини. Клієнт зберігає спокій; агент контролює ситуацію.
- Безпечно та конфіденційно
Розмови шифруються від початку до кінця. Конфіденційні дані політики залишаються захищеними під час кожного дзвінка.
- Працює з будь-якого місця
Польові агенти, оцінювачі нерухомості та експерти з оцінки вартості нерухомості на дорогах отримують однаковий експертний доступ — на місці або віддалено.
Завжди під контролем
Ваша доступність.
Ваші правила.
Налаштуйте свій статус, щоб вхідні дзвінки надходили до вас на ваших умовах — автоматична відповідь під час перегляду заявки, режим підказок в офісі або повна недоступність, коли ви не на роботі.
Доступно
Автоматично відповідає на вхідні дзвінки.
Ідеально підходить для активних оглядів претензій або оцінок на місцях. Вхідні дзвінки з'єднуються автоматично, тож ваші руки залишаються вільними, а ваша увага зосереджена на клієнті.
Підказка
Оголошує абонента — вирішувати вам.
Бейдж озвучує ім'я абонента. Натисніть один раз, щоб прийняти виклик, утримуйте, щоб відхилити. Ідеально підходить для спільних офісних приміщень або під час делікатних розмов, де важлива дискретність.
Недоступно
Жодних вхідних дзвінків. Повністю зосереджений.
Агенти, що не працюють, під час обідніх перерв або зустрічей з клієнтами з делікатними питаннями. Дзвінки не надходять. Агенти все ще можуть ініціювати вихідні дзвінки та спілкуватися між бейджами, коли це необхідно.
Вплив на реальний світ
Де значокмає значення.
Навігація медичного страхування
Допоможіть пацієнтам зрозуміти, які процедури покриваються страховкою, перевірити статус попереднього авторизації та звернутися до спеціаліста для вирішення складних питань щодо пільг.
Висвітлення фермерських господарств та тваринництва
Сільські брокери, що працюють у районах з обмеженим зв'язком, використовують телефонне сполучення, щоб залишатися на зв'язку та відповідати на запити фермерів із поля.
Підтримка продажів брокера
Брокери в дорозі запитують характеристики продукту, порівнюють рівні планів та запрошують спеціаліста з продукту — і все це одним натисканням кнопки.
По всій країні та за її межами
Покриття до
твоя територія.
У разі підключення до телефону через Bluetooth ваш бейдж успадковує повне покриття цього телефону — 4G, 5G, WiFi — тому польові агенти, які працюють у сільській місцевості, містах чи будь-де між ними, залишаються на зв’язку з базами даних полісів та спеціалістами без жодних «мертвих зон».
✦ Майбутнє польового страхування
Щойно я натиснув кнопку, я отримав відповідь.
Політика A-2847
Комплексний автострахування · Активне · Поновлюється 15 червня
✦ Початок
Готовий до трансформації
ваша страхова команда?
Покладіть силу миттєвого знання політики на груди кожного агента. Жодних мелодій очікування. Жодних пошуків телефону. Просто натисніть і дізнайтеся.