保險連接
所有政策問題。
立即回覆。
您的徽章可將現場代理人與即時保單資料、承保範圍說明、理賠更新和專家支援連接起來——只需按一下按鈕，即可在承保範圍覆蓋的任何地點使用。
汽車保險單號碼：A-2847
全面·積極
已確認覆蓋範圍 ✓
✦ 有什麼想問的嗎？
記者。提問。知道。
從保險範圍查詢到理賠狀態，您的徽章可在幾秒鐘內檢索答案——無需電話樹、無需等待隊列、無需桌面電腦。
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專為保險業打造
您的經紀人總是能給出正確的答案。
無需動手，現場操作，幾秒鐘即可完成。
即時保單查詢
無需電腦，即可透過保單號碼或客戶姓名立即查詢有效保單、承保範圍和續保日期。
即時理賠狀態
現場代理人可以當場聽到理賠進度、理賠員分配和後續步驟的語音播報，無需打電話回辦公室即可讓客戶了解情況。
覆蓋範圍說明
用簡單易懂的英語，立即提供關於承保範圍（包括損壞類型、除外責任、免賠額和附加條款）的自然語言答案。
付款記錄
根據要求確認上次付款日期、金額和下次到期日。現場解決帳單爭議，無須轉交至財務部門。
靜態政策文件
當有疑問時，無需動手即可存取官方政策定義、標準除外條款和產品揭露聲明。
遠端專家連接
只需按一下按鈕，即可將代理人與線上專家連接，處理複雜、有爭議或敏感的問題——客戶檔案也會自動共享。
🎙️麥可正在講話…
✦ 人類升級
複雜的問題？
即刻成為專家。
有些情況需要人工幹預。當理賠出現爭議、保單條款含糊不清或客戶需要獲得保證時，只需按一下按鈕，您的代理人即可直接聯繫遠端專家——無需轉接，避免繁瑣流程。
- 立即連接
專家會在幾秒鐘內而非幾分鐘內回覆。客戶保持冷靜；客服人員掌控局面。
- 安全私密
通話全程加密。敏感的保單資訊在每次通話中都受到保護。
- 隨時隨地都能工作
現場代理人、房屋評估員和路邊理賠員都能獲得相同的專家支援——無論是在現場還是遠端。
始終掌控一切
您的空閒時間。
你的規則。
設定您的狀態，以便您可以按照自己的意願接聽來電——在理賠過程中自動接聽，在辦公室開啟提示模式，或在下班時完全關閉來電。
可用的
自動接聽來電。
非常適合在理賠現場檢查或現場評估時使用。來電會自動接通，讓您解放雙手，專注於客戶。
迅速的
來電者身分由你決定。
此徽章會朗讀來電者的姓名。按一下接聽，長按拒接。非常適合多人辦公環境或需要謹慎處理的敏感談話場合。
不可用
沒有來電。全神貫注。
員工下班、午休或進行重要客戶會議期間，不會接到任何來電。但如有需要，員工仍可主動撥打電話或進行工牌間通訊。
實際影響
徽章在哪裡這才是關鍵所在。
健康保險導航
幫助患者了解哪些手術在健保範圍內，查詢預授權狀態，並聯絡專家諮詢複雜的福利問題。
農場和牲畜報道
在網路連線有限的地區開展業務的農村經紀人使用手機配對來保持聯繫，並在田間回答農民的詢問。
經紀人銷售支持
出差在外的經紀人只需按一下按鈕，即可查詢產品功能、比較套餐級別，並與產品專家進行電話會議。
全國及週邊地區
覆蓋範圍之廣
你的領地。
透過藍牙與手機配對後，您的徽章將繼承該手機的全部網路覆蓋範圍——4G、5G、WiFi——因此，無論是在農村地區、城市地區還是介於兩者之間的任何地方工作的現場代理人，都能與保單數據庫和專家保持連接，而不會出現信號盲區。
✦ 現場保險的未來
我按下按鈕的那一刻，就有了答案。
政策 A-2847
綜合汽車保險 · 有效 · 6月15日續保
✦ 開始使用
準備轉型
你的保險團隊？
讓每位代理人都能即時掌握政策資訊。無需等待音樂，無需摸索電話，只需輕輕一點，即可知曉。