Kết nối cho Bảo hiểm
Mọi vấn đề chính sách.
Đã trả lời ngay lập tức.
Thiết bị đeo của bạn kết nối các nhân viên hiện trường với dữ liệu chính sách trực tiếp, giải thích phạm vi bảo hiểm, cập nhật yêu cầu bồi thường và hỗ trợ chuyên gia — tất cả chỉ bằng một nút bấm, ở bất cứ nơi nào phạm vi phủ sóng.
Số hợp đồng bảo hiểm ô tô #A-2847
Toàn diện · Chủ động
Đã xác nhận phạm vi phủ sóng ✓
✦ Hỏi bất cứ điều gì
Bấm. Hỏi.Biết.
Từ các thắc mắc về phạm vi bảo hiểm đến trạng thái yêu cầu bồi thường, thiết bị đeo tay của bạn sẽ trả lời chỉ trong vài giây — không cần hệ thống trả lời tự động, không cần chờ đợi, không cần máy tính để bàn.
|
Được thiết kế cho ngành bảo hiểm
Các chuyên viên của bạn luôn có câu trả lời chính xác.
Rảnh tay, sử dụng ngoài trời, chỉ trong vài giây.
Tra cứu chính sách trực tuyến
Tra cứu ngay lập tức các hợp đồng bảo hiểm hiện hành, cấp độ bảo hiểm và ngày gia hạn bằng số hợp đồng hoặc tên khách hàng — không cần máy tính để bàn.
Trạng thái yêu cầu bồi thường theo thời gian thực
Các nhân viên hiện trường được thông báo ngay tại chỗ về tiến độ giải quyết khiếu nại, việc phân công người giám định và các bước tiếp theo, giúp khách hàng nắm được thông tin mà không cần phải gọi điện về văn phòng.
Giải thích về phạm vi bảo hiểm
Câu trả lời bằng ngôn ngữ tự nhiên về những gì được và không được bảo hiểm — các loại thiệt hại, các điều khoản loại trừ, mức khấu trừ và các điều khoản bổ sung — bằng tiếng Anh đơn giản, ngay lập tức.
Lịch sử thanh toán
Xác nhận ngày thanh toán cuối cùng, số tiền và ngày đến hạn tiếp theo khi được yêu cầu. Giải quyết tranh chấp hóa đơn ngay tại chỗ mà không cần chuyển sang bộ phận kế toán.
Tài liệu chính sách tĩnh
Dễ dàng truy cập các định nghĩa chính sách chính thức, điều khoản loại trừ tiêu chuẩn và bản công bố thông tin sản phẩm mà không cần dùng tay, ngay khi có thắc mắc.
Kết nối chuyên gia từ xa
Chỉ cần một lần nhấn nút, nhân viên sẽ được kết nối trực tiếp với chuyên gia để giải quyết các vấn đề phức tạp, tranh chấp hoặc nhạy cảm — đồng thời hồ sơ khách hàng cũng được tự động chia sẻ.
🎙️ Michael đang nói…
✦ Sự leo thang của con người
Câu hỏi phức tạp phải không?
Chuyên gia tức thì.
Một số tình huống cần đến sự can thiệp của con người. Khi có tranh chấp về yêu cầu bồi thường, chính sách không rõ ràng, hoặc khách hàng cần được trấn an, chỉ cần một lần nhấn nút là có thể kết nối trực tiếp nhân viên của bạn với chuyên gia từ xa — không cần chuyển cuộc gọi, không gây khó chịu.
- Kết nối tức thì
Các chuyên gia trả lời trong vài giây, chứ không phải vài phút. Khách hàng giữ được bình tĩnh; nhân viên tư vấn duy trì được sự kiểm soát.
- An toàn và riêng tư
Các cuộc hội thoại được mã hóa đầu cuối. Các chi tiết chính sách nhạy cảm được bảo vệ trong mỗi cuộc gọi.
- Làm việc từ bất cứ đâu
Các nhân viên hiện trường, chuyên viên thẩm định nhà cửa và nhân viên giám định tai nạn giao thông đều được tiếp cận với cùng một nguồn thông tin chuyên môn — tại chỗ hoặc từ xa.
Luôn nắm quyền kiểm soát
Bạn có thể rảnh không?
Luật lệ của bạn.
Thiết lập trạng thái của bạn để các cuộc gọi đến được chuyển đến bạn theo cách bạn muốn — tự động trả lời trong quá trình xử lý yêu cầu bồi thường, chế độ nhắc nhở khi ở văn phòng hoặc hoàn toàn không khả dụng khi không làm việc.
Có sẵn
Tự động trả lời các cuộc gọi đến.
Hoàn hảo trong quá trình xử lý yêu cầu bồi thường hoặc đánh giá hiện trường. Cuộc gọi đến được kết nối tự động, giúp bạn rảnh tay và tập trung vào khách hàng.
Lời nhắc
Thông báo người gọi — bạn tự quyết định.
Thiết bị sẽ đọc to tên người gọi. Nhấn một lần để chấp nhận, giữ để từ chối. Rất lý tưởng trong môi trường văn phòng chung hoặc trong các cuộc trò chuyện nhạy cảm cần sự kín đáo.
Không khả dụng
Không có cuộc gọi đến. Tập trung hoàn toàn.
Trong thời gian nghỉ ngơi của nhân viên, giờ nghỉ trưa hoặc các cuộc họp quan trọng với khách hàng, sẽ không có cuộc gọi nào được chuyển đến. Tuy nhiên, nhân viên vẫn có thể thực hiện cuộc gọi đi và liên lạc giữa các thiết bị khi cần thiết.
Tác động thực tế
Huy hiệu ở đâu?Điều đó tạo nên sự khác biệt.
Hướng dẫn bảo hiểm y tế
Giúp bệnh nhân hiểu rõ các thủ tục nào được bảo hiểm, kiểm tra tình trạng phê duyệt trước và liên hệ với chuyên gia để được giải đáp các thắc mắc phức tạp về quyền lợi bảo hiểm.
Bảo hiểm Nông trại & Chăn nuôi
Các nhà môi giới nông thôn hoạt động ở những khu vực có kết nối hạn chế sử dụng tính năng ghép nối điện thoại để duy trì liên lạc và trả lời các câu hỏi của nông dân ngay tại đồng ruộng.
Hỗ trợ bán hàng cho nhà môi giới
Các nhà môi giới lưu động có thể tra cứu tính năng sản phẩm, so sánh các gói dịch vụ và kết nối với chuyên gia sản phẩm — tất cả chỉ bằng một nút bấm.
Toàn quốc và hơn thế nữa
Phạm vi phủ sóng rộng lớn như
lãnh thổ của bạn.
Khi được kết nối với điện thoại qua Bluetooth, thẻ định vị của bạn sẽ kế thừa toàn bộ phạm vi phủ sóng của điện thoại đó — 4G, 5G, WiFi — nhờ đó các nhân viên hiện trường làm việc tại các khu vực nông thôn, thành thị hoặc bất cứ nơi nào khác đều có thể kết nối với cơ sở dữ liệu chính sách và các chuyên gia mà không gặp phải vùng chết sóng.
✦ Tương lai của bảo hiểm tại hiện trường
Ngay khi nhấn nút, tôi đã có câu trả lời.
Chính sách A-2847
Bảo hiểm ô tô toàn diện · Đang hoạt động · Gia hạn ngày 15 tháng 6
✦ Bắt đầu
Sẵn sàng chuyển đổi
Đội ngũ bảo hiểm của bạn?
Trao quyền truy cập tức thì vào thông tin chính sách cho mọi đại lý. Không cần chờ đợi. Không cần loay hoay tìm điện thoại. Chỉ cần nhấn nút và biết ngay.