Kết nối cho bán lẻ
Từ kho hàng đến khu vực bán hàng, từ phòng thử đồ đến quầy lễ tân — các thiết bị nhận diện giọng nói tích hợp trí tuệ nhân tạo giúp đội ngũ nhân viên phục vụ khách hàng nhanh hơn, giảm thiểu thất thoát hàng hóa và đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra suôn sẻ.





Được tin dùng trong ngành bán lẻ
Mối liên hệ đó là gì?
Giao tiếp bằng giọng nói, trả lời bằng AI, gọi nhóm, cảnh báo an ninh — tất cả đều rảnh tay, suốt cả ngày, trên một chiếc huy hiệu mà cả nhóm thực sự đeo.

Kết nối ngay lập tức
Chỉ cần nói tên hoặc khu vực là bạn có thể bắt đầu giao dịch — không cần nút bấm, không cần màn hình, không có độ trễ. Hoạt động ngay cả khi đeo găng tay ở khu vực bán hàng hoặc kho hàng.
Chỉ cần nói tên hoặc khu vực là bạn có thể bắt đầu giao dịch — không cần nút bấm, không cần màn hình, không có độ trễ. Hoạt động ngay cả khi đeo găng tay ở khu vực bán hàng hoặc kho hàng.
Hãy hỏi bất cứ điều gì về cửa hàng của bạn và nhận được câu trả lời bằng giọng nói ngay lập tức. Trí tuệ nhân tạo (AI) nắm rõ hàng tồn kho, đội ngũ nhân viên và bố trí cửa hàng của bạn trong thời gian thực.
Đơn hàng #DF-4821 đang được lưu trữ tại khu vực số 3, lối đi C. D. Walsh đang ở trong khu vực đó.
Còn 2 đơn hàng nữa đang chờ xử lý:#LG-0093 Và #RY-2210Cả hai đều được lên lịch làm ca chiều.
Tổ chức cửa hàng của bạn thành các kênh thoại theo bộ phận, ca làm việc hoặc vai trò. Phát sóng đến một nhóm hoặc toàn bộ cửa hàng chỉ bằng một lệnh duy nhất.
Mọi cuộc hội thoại giữa các thiết bị đeo đều được tự động ghi âm và chuyển đổi thành văn bản. Bạn có thể tìm kiếm, phát lại hoặc xuất bất kỳ tương tác nào để phục vụ mục đích tuân thủ quy định hoặc huấn luyện.
Vào cuối mỗi ca làm việc, Connection tự động tạo ra một bản tóm tắt đầy đủ bằng văn bản — bao gồm các sự kiện chính, sự cố, việc bàn giao và các vấn đề chưa được giải quyết.
Tóm tắt ca làm sáng
06:00 – 14:00 · Kho A · Tự động tạo
Ca làm việc diễn ra suôn sẻ. Đơn đặt hàng vận chuyển hàng hóa#DF-4821Bị chậm 12 phút do tắc nghẽn tại Vịnh 3 — đã được giải quyết lúc 07:40. Cần gia hạn chứng chỉ vận hành xe nâng cho D. Walsh trước thứ Sáu.
Kiểm tra nhiệt độ khu vực lạnh đã thành công. 2 bản tóm tắt bàn giao ca được gửi tự động cho ca chiều.
Kết nối hệ thống POS, hệ thống quản lý kho hoặc bất kỳ nguồn dữ liệu nào khác. Trí tuệ nhân tạo (AI) có thể truy vấn dữ liệu tồn kho, giá cả và trạng thái hệ thống theo thời gian thực thông qua các API hiện có của bạn.
Tải lên các quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP), hướng dẫn sản phẩm và tài liệu đào tạo. Nhóm của bạn có thể đặt câu hỏi bằng giọng nói thông thường và nhận được câu trả lời chính xác từ chính các tài liệu của bạn.

Trợ lý cửa hàng AI
Mỗi nhân viên đều được trang bị một chuyên gia bán lẻ AI. Chỉ cần chạm vào huy hiệu của họ, họ có thể truy vấn tồn kho trực tiếp, kiểm tra giá cả, xem các chương trình khuyến mãi hoặc nhận thông tin về sản phẩm — mà không cần rời khỏi bên cạnh khách hàng.
Được thiết kế cho mọi loại hình bán lẻ
Kiểm tra ngay lập tức tình trạng sẵn có về kích cỡ và màu sắc, yêu cầu phòng thử đồ và giao tiếp liền mạch giữa khu vực trưng bày và kho hàng.
Kiểm tra giá nhanh chóng, cảnh báo luân chuyển hàng tồn kho, truy vấn độ tươi ngon và phối hợp giữa quầy thực phẩm chế biến sẵn, rau củ quả và quầy thanh toán.
Tra cứu thông số kỹ thuật sản phẩm, kiểm tra khả năng tương thích và thông tin bảo hành — được giải đáp trước khi khách hàng thay đổi ý định.
Các thắc mắc về tương tác thuốc, tình trạng hàng tồn kho, cập nhật trạng thái đơn thuốc — tất cả đều được xử lý một cách kín đáo thông qua thẻ nhận dạng.
Hỗ trợ khách hàng định hướng lối đi, kiểm tra mức tồn kho và truy cập tức thời vào thông số kỹ thuật sản phẩm và hướng dẫn lắp đặt.
Các cảnh báo kín đáo cho các thông tin quan trọng, sự phối hợp an ninh thầm lặng và dịch vụ khách hàng VIP — mà không làm gián đoạn trải nghiệm.
Ngăn ngừa tổn thất
Thất thoát hàng hóa trong ngành bán lẻ gây thiệt hại hàng tỷ đô la mỗi năm. Connection cung cấp cho đội ngũ phòng chống thất thoát của bạn cảnh báo tức thì, theo dõi vị trí trực tiếp và báo cáo sự cố do AI tạo ra — mà không làm gián đoạn trải nghiệm mua sắm.
Các cộng sự gửi cảnh báo kín đáo mà không cần dùng đến điện thoại. Bộ phận an ninh nhận được vị trí và ngữ cảnh — không thông báo, không leo thang, không gây náo loạn.
Xem vị trí của từng nhân viên trên sàn làm việc trong thời gian thực. Điều động người gần nhất đến bất kỳ tình huống nào — không cần gọi bộ đàm.
Sau mỗi sự cố, AI sẽ tạo ra bản tóm tắt bằng văn bản từ các bản ghi hình trên thẻ nhận dạng — bao gồm những người liên quan, nội dung cuộc trò chuyện và mốc thời gian. Bản tóm tắt sẵn sàng để lưu trữ chỉ trong vài giây.

Báo cáo cuối ngày
Mỗi tối, Connection sẽ tạo ra một báo cáo đầy đủ về hoạt động trong ngày — bao gồm thông tin về việc di chuyển thẻ nhân viên, các truy vấn AI, liên lạc nhóm và cảnh báo an ninh — để các quản lý luôn biết chính xác những gì đã xảy ra tại khu vực làm việc.

Bắt đầu
Từ cửa hàng nhỏ sang trọng đến chuỗi cửa hàng đa chi nhánh — Connection sẽ phát triển cùng bạn.